ALTERIUS ESTUDIO JURÍDICO S.A.S.
Domicilio: Bucaramanga, Santander, Colombia
Correo electrónico: alterius.estudiojuridico@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +57 310 720 3703
1. Responsable del tratamiento
Alterius Estudio Jurídico S.A.S., sociedad comercial constituida en 2021, con domicilio en la ciudad de Bucaramanga, departamento de Santander, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web alterius.com.co, del formulario de contacto, de la línea de WhatsApp y de cualquier otro canal de comunicación habilitado por la firma.
2. Marco normativo
La presente política se expide en cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 —compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015— y las demás normas concordantes sobre protección de datos personales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados por Alterius Estudio Jurídico S.A.S. serán utilizados para las siguientes finalidades: atender las solicitudes de consulta o asesoría jurídica realizadas por los usuarios del sitio web o los canales de contacto; gestionar la relación contractual con los clientes de la firma, incluyendo la elaboración de propuestas de servicios, la facturación y el seguimiento de los asuntos jurídicos encomendados; enviar información relacionada con los servicios ofrecidos por la firma, novedades jurídicas de interés o contenidos publicados en el blog, siempre que el titular haya autorizado expresamente la recepción de estas comunicaciones; cumplir las obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables; y ejercer el derecho de defensa judicial de la firma cuando sea necesario.
4. Datos recolectados
A través del formulario de contacto del sitio web se recolectan los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, número de contacto o WhatsApp, tipo de consulta y descripción del caso. No se recolectan datos sensibles a través del sitio web. En el marco de la relación contractual con los clientes, la firma podrá recolectar adicionalmente datos de identificación (número de cédula), dirección de domicilio, información sobre el asunto jurídico encomendado y demás datos necesarios para la prestación del servicio.
5. Derechos de los titulares
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al responsable del tratamiento; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos; a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; a revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y a acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para ejercer los derechos
Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos de los titulares podrán ser dirigidas al correo electrónico alterius.estudiojuridico@gmail.com con el asunto “Protección de Datos Personales”. De conformidad con los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud, prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales cuando no fuere posible atenderlas en el término inicial. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales.
7. Medidas de seguridad
Alterius Estudio Jurídico S.A.S. adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales de los titulares, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
8. Transferencia y transmisión de datos
Los datos personales recolectados no serán transferidos ni transmitidos a terceros sin la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo cuando exista una obligación legal o judicial que así lo exija.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web alterius.com.co puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento, estadística y análisis de tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies o para ser notificado de su uso.
10. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web alterius.com.co. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.